Estimaciones y facturas de mudanzas y acarreos, sin sorpresas al final.

Por hora o precio fijo, y exactamente qué cubre.

Un software para mudanzas y retiro de basura tiene que responder lo que el cliente se pregunta antes de que llegue el camión: ¿la cuenta final va a ser igual a la cotización? Empieza con el alcance y la forma de cobrar. Una mudanza local casi siempre es por hora, con un mínimo. Un retiro de basura con un montón conocido puede ser un precio fijo por carga. Un solo artículo pesado, un piano, una caja fuerte o un jacuzzi, tiene su propio precio.

Di la cuadrilla y el camión: dos cargadores y un camión de 16 pies, o tres y uno de 26. Di qué incluye el reloj por hora, como el tiempo de manejo, y qué hace que la cuenta suba, como un día más largo de lo estimado, escaleras o un acarreo largo.

En Jobkore cada línea tiene su propia unidad: mano de obra por hora, basura por carga, electrodomésticos y artículos especiales por pieza. Carga el paquete de Mudanzas y Acarreo y tu catálogo empieza con mano de obra de mudanza local, solo carga o descarga, empaque y armado de muebles por hora, cargos por camión y artículos pesados, materiales de empaque, retiro de cacharros por carga, retiro de electrodomésticos y vaciado de bodegas. Pon cada precio una vez y cada estimación empieza con tus números.

Los recargos van en la estimación, no en la cuenta final.

La forma más rápida de perder la confianza de un cliente es un recargo que ve por primera vez en la cuenta final. Mejor ponlos en la estimación, aunque sea como "si aplica". Escaleras, por piso. Un acarreo largo de la puerta al camión. Un elevador que hay que apartar. Un piano, una caja fuerte o una mesa de billar que necesita equipo especial.

Di si los materiales de protección van incluidos: cobijas de mudanza, plástico, protectores de piso y de marcos. Si las cajas y el empaque son aparte, ponles precio. Di lo que la cuadrilla no va a mover, como materiales peligrosos, para que no sea sorpresa el día de la mudanza.

Las fotos ayudan en los dos lados: hasta 20 en el documento y 6 en una sola línea. Una foto del tercer piso sin elevador y la escalera angosta en la estimación explica el cargo de escaleras antes de que alguien lo discuta.

La cobertura y los permisos, por escrito.

Cuando algo se rompe, lo que el cliente recibe depende de la cobertura que escogió, y sin una elección firmada la disputa es tuya. Explica las opciones en la estimación, la cobertura básica por valor declarado que paga mucho menos de lo que vale un artículo contra un nivel de protección más alto, y pide que el cliente escoja una cuando firma.

Si mueves artículos de hogar entre estados, necesitas registro federal con la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes, y algunos estados también dan licencia a las mudanzas dentro del estado. Pon tu número de registro o licencia en Jobkore una vez y sale en cada estimación y factura.

Los clientes comerciales y los administradores de propiedades te van a pedir un certificado de seguro. Tenlo listo, y anota tu cobertura en la estimación para que no sea una pregunta el día de la mudanza.

Ve el montón antes de cotizar el acarreo.

Un retiro de basura cotizado por carga sin ver el montón es una adivinanza. El concreto, la tierra, el material de techo y lo mojado llegan al límite de peso del camión mucho antes de llenarlo, así que una "carga completa" puede ser media carga de escombro pesado. Ve primero, o pide fotos, y cotiza por carga pensando en el peso.

El tiradero cuesta dinero de verdad. Pon las cuotas del tiradero en la estimación como su propia línea o inclúyelas en el precio por carga, y guarda las boletas. Los electrodomésticos con refrigerante y los aparatos electrónicos muchas veces tienen que ir a centros de reciclaje específicos, y ese viaje también es una línea.

Cuando el cliente agrega la cochera ese día, escribe una orden de cambio en la factura con la carga extra. La firma en línea y el total de la factura se ajusta. Más sobre lo que el cliente lee en una estimación.

Un anticipo para apartar la fecha, cobro al entregar.

Las mudanzas muchas veces se apartan con semanas de anticipación, así que es común un anticipo para apartar la fecha y el saldo al entregar. Pon los dos en una sola factura con un calendario de pagos, cada fila con nombre y fecha. Los pagos llenan las filas en orden y la última siempre es el saldo.

En una mudanza por hora, la factura enseña las horas reales, así el cliente ve la estimación y el total final lado a lado. Paga con tarjeta o transferencia desde el enlace de la factura en su teléfono antes de que se vaya la cuadrilla. Stripe cobra su tarifa normal y Jobkore no le pone nada encima.

Los pagos atrasados reciben recordatorios al día 1, al 7 y al 14, y las facturas y los pagos se sincronizan en un solo sentido con QuickBooks Online.

Hank conoce las trampas de las mudanzas y acarreos.

Jobkore incluye a Hank AI™, un asistente que conoce el oficio que elegiste al registrarte. Cuéntale el trabajo escribiendo o con una nota de voz: departamento de dos recámaras, tercer piso sin elevador, a una casa del otro lado de la ciudad, un piano vertical, tres cargadores y un camión de 26 pies, el cliente empaca. Arma la estimación con las horas, la cuadrilla, el camión y los cargos por escaleras y piano, con precios tomados primero de tu catálogo.

Activa la revisión antes de enviar y la compara con una lista de mudanzas: sin cargo de escaleras ni acarreo largo en un edificio sin elevador, un artículo especial cotizado como mueble, sin elección de cobertura, un retiro de escombro pesado cotizado por carga. Puede agregar la línea que falta y en una revisión nunca cambia tus precios.

Jobkore hace estimaciones, órdenes de cambio, facturas y pagos, en tu teléfono, en inglés o en español. Oficios relacionados: limpieza, home staging y demolición. Mira la página de precios.