Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que los contratistas preguntan sobre Jobkore — desde precios hasta pagos y Hank AI™.
Primeros Pasos
Ve a la página de registro e inscríbete con tu correo y una contraseña (8+ caracteres), o usa el botón Comenzar con Google. Después de registrarte, ingresa el nombre de tu negocio y selecciona tu oficio para acceder a la app.
Sí. Cada cuenta nueva obtiene una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Crea y envía presupuestos y facturas desde el principio; los pagos en línea con tarjeta y banco se activan cuando te suscribes.
Primero, agrega un cliente desde la página de Clientes. Luego ve a Estimaciones, haz clic en Nueva, selecciona ese cliente, agrega tus líneas de detalle y guarda. Después puedes enviar o compartir la estimación con tu cliente.
Precios y Facturación
Jobkore cuesta $29/mes, o $290/año — 17% de descuento, dos meses gratis. Todas las funciones de la app están incluidas y nada queda bloqueado. Jobkore más un sitio web para tu negocio cuesta $49/mes, o $490/año.
Se te pedirá que te suscribas cuando intentes usar funciones principales, y tus datos te esperan donde los dejaste. Si nunca te suscribes, te enviaremos un correo aproximadamente una semana después del vencimiento avisando que la cuenta está programada para eliminación, y no se elimina nada hasta al menos siete días después de ese correo. Quien alguna vez se haya suscrito conserva sus datos permanentemente.
Ve a Facturación y haz clic en "Administrar Suscripción." Esto abre el portal de Stripe donde puedes cancelar, cambiar planes o actualizar tu método de pago.
Ve a Facturación, luego haz clic en "Administrar Suscripción." El portal de Stripe muestra todas las facturas y recibos anteriores.
Sí. Cada lunes recibes un email de resumen semanal con tu actividad — estimaciones enviadas, facturas pagadas, ingresos ganados y más. Puedes habilitarlo o deshabilitarlo en Configuración bajo Notificaciones.
Estimaciones
Ve a Estimaciones y haz clic en Nueva. Se crea un borrador inmediatamente — no se requiere cliente ni líneas de detalle para empezar. Agrega un cliente, título y líneas de detalle mientras trabajas. Los cambios se guardan automáticamente. Cuando termines, haz clic en "Listo" para volver a tu lista de estimaciones, luego envía cuando estés listo.
Abre la estimación y haz clic en "Enviar." Puedes personalizar el asunto y mensaje, elegir destinatarios y opcionalmente enviarte una copia. El PDF de la estimación se adjunta automáticamente.
En el formulario de estimación o factura, haz clic en "Agregar Sección" debajo de la lista de líneas de detalle. Las secciones te permiten agrupar elementos relacionados (ej. "Demolición," "Estructura," "Eléctrico"). Cada sección muestra su propio subtotal.
El markup general aplica un porcentaje a todas las líneas de detalle a la vez. Haz clic en "Agregar Markup General" en el área de totales. El markup se incorpora en la tarifa de cada línea en las vistas del cliente — tu cliente ve el precio final, no el markup.
Facturas y Pagos
Ve a Facturas y haz clic en Nueva. Se crea un borrador inmediatamente. Agrega un cliente, líneas de detalle y fecha de vencimiento mientras trabajas. Los cambios se guardan automáticamente. También puedes crear una directamente desde una estimación aceptada.
Abre una factura enviada y haz clic en "Registrar Pago." Ingresa el monto, método de pago (ej. Cheque, Efectivo, Zelle), número de referencia y fecha. La factura se actualiza automáticamente a Pagada cuando el total está cubierto.
Sí. Al enviar un email, puedes agregar múltiples direcciones de correo. Todos los contactos del cliente se muestran como sugerencias.
Tarjeta: 2.9% + $0.30. Transferencia bancaria ACH: ~0.8% (máximo $5). Puedes absorber la comisión o pasar la de tarjeta a tu cliente. Cuando se pasa, la comisión se muestra al cliente antes de pagar. Jobkore no agrega nada adicional.
Sí. Ponle un calendario de pagos a la factura — un anticipo, avances, un saldo — cada uno con su fecha de vencimiento. Tu cliente ve las filas en la página compartida y paga la siguiente, o el saldo completo, lo que prefieran los dos. Los pagos van llenando las filas en orden.
Hank AI™
Hank es tu asistente de IA integrado en Jobkore. Organiza notas de campo en estimaciones y facturas estructuradas, mejora tu escritura y proporciona análisis de negocio en la página de reportes. Prueba la demo de Hank →
Selecciona tus notas de campo, toca Crear documento y elige estimación o factura. El documento nuevo se abre con Hank al lado. Lee las notas, te propone un plan con sus preguntas y arma las secciones y partidas cuando le das el visto bueno, con precio en lo que razonablemente puede. Luego cambia lo que quieras pidiéndolo. Cada cambio se puede deshacer, y nada se borra hasta que tocas Aplicar.
En la página de Reportes, Hank analiza tus números y te da un resumen en lenguaje sencillo de tus ingresos, facturas pendientes y tendencias. Destaca lo que necesita atención para que puedas actuar.
Sincronización con QuickBooks
Ve a Configuración, abre la pestaña de Integraciones y haz clic en "Conectar con QuickBooks." Inicia sesión en tu cuenta de QuickBooks Online y autoriza a Jobkore. Una vez conectado, tus datos se sincronizan automáticamente.
Estimaciones, facturas, clientes, artículos del catálogo y pagos se sincronizan de Jobkore a QuickBooks — incluyendo ediciones. La sincronización es unidireccional: Jobkore siempre es la fuente de verdad. Los cambios hechos directamente en QuickBooks no se sincronizan de vuelta.
Órdenes de Cambio
Cuando el alcance cambia después de que ya facturaste, abre esa factura y elige Agregar orden de cambio: un título, el trabajo agregado o quitado, y una nota que diga qué cambió. Tu cliente la firma en el mismo enlace que ya tiene, y la factura muestra un total revisado. El trabajo que no firmó no cuenta para lo que debe.
Sí. Pon la partida en negativo y la orden de cambio resta del total. Funciona incluso en una factura ya pagada por completo — la factura queda como sobrepagada y la resuelves según cómo entró el dinero: devúelvele al cliente en Stripe si pagó con tarjeta o banco, o edita el pago que registraste si te pagó directo.
Notas de Campo
Las notas de campo te permiten capturar texto y memos de voz desde sitios de trabajo, llamadas telefónicas o recorridos. Luego puedes seleccionar notas y usar Hank AI™ para convertirlas en estimaciones, facturas u órdenes de cambio organizadas.
Sí. Ve a Notas de Campo y toca el ícono de micrófono. Habla tus notas — la grabación soporta hasta 15 minutos. Cuando detengas, el audio se transcribe automáticamente a texto. Puedes editar la transcripción después.
Móvil
Sí. En Android, descarga Jobkore en Google Play. La app de iOS llega muy pronto; mientras tanto, se instala directo en la pantalla de inicio de tu iPhone desde Safari: abre app.getjobkore.com/install en tu teléfono y te guía paso a paso.
En Android, instálala desde Google Play. En iPhone, abre Jobkore en Safari, toca el ícono de compartir y luego "Agregar a pantalla de inicio." Una vez instalada, funciona como una app nativa.
Compartir y PDF
Abre el documento y haz clic en "Compartir." Se genera un enlace único que puedes copiar y enviar por texto, email o cualquier app de mensajería. No se necesita cuenta — tu cliente lo ve en su navegador.
Los enlaces compartidos son válidos por 90 días después de enviarse, y se renuevan automáticamente por otros 90 días cada vez que tu cliente abre uno, para que una conversación activa nunca se quede vieja. Un enlace deja de renovarse cuando el documento se acepta, se rechaza, se paga o se anula.
Abre la estimación o factura y haz clic en "Descargar PDF." El PDF incluye tu logo, información de la empresa, todas las líneas de detalle, fotos, notas, términos y firmas.
Tu Sitio Web
En el plan Jobkore + Sitio Web ($49/mes o $490/año), sí — un sitio de marketing alojado para tu negocio. El plan de $29/mes no lo incluye, y puedes cambiar de plan desde Facturación.
Abre Sitio Web y contesta seis preguntas: para quién trabajas, qué haces, qué pueblos cubres y qué te hace distinto. Jobkore escribe el primer borrador con tus respuestas y con lo que ya sabe de tu negocio, y después cambias lo que quieras. Hank te reescribe cualquier parte.
Sí. Regístralo desde Jobkore — uno viene incluido en el plan sin costo extra, y queda a tu nombre, no al de Jobkore — o conecta uno que ya tengas agregando un registro DNS en tu registrador. Cada sitio recibe además una dirección en jobkoresites.com.
Tu sitio lleva un formulario de contacto, y todo lo que se envía por ahí llega a Sitio Web → Bandeja de entrada. También te llega un correo. Desde ahí puedes agregar a la persona como cliente con un toque, lo que además guarda lo que escribió como nota de campo para convertirla en estimación.
Sí. Cuando un cliente paga una factura por completo, el recibo que ya recibe puede pedirle que reseñe tu negocio. Si tu sitio está publicado, llega a una página que primero recoge un testimonio, y tú lo apruebas antes de que aparezca. Jobkore no muestra ni sincroniza tus reseñas de Google — enlaza a tu perfil.
