Sistema de Email

#Descripción General

Jobkore envía emails profesionales con tu marca en tu nombre — estimaciones, facturas, recibos de pago y notificaciones. Cada email incluye el nombre y logo de tu empresa, dándole a tu negocio una imagen pulida y consistente.

Puedes personalizar el asunto y el mensaje para cada email, o configurar valores predeterminados para enviar con un solo clic.

#Emails de Documentos

Cuando envías una estimación o factura, tu cliente recibe un email con tu marca que contiene:

• Tu logo de empresa y nombre en el encabezado
• El tipo y número de documento (ej. Estimación EST-0012)
• Un botón de acción — "Ver y Responder" para estimaciones, "Ver y Pagar" para facturas con pagos en línea habilitados
• Tu mensaje personalizado (o tu mensaje predeterminado guardado)
• Un pie de página con la información de contacto de tu empresa

Un PDF del documento se adjunta automáticamente a cada email.

Emails de estimaciones

El email muestra el número de estimación, título, cualquier descuento aplicado, el monto total y la fecha de validez. El botón abre la estimación en el navegador donde el cliente puede revisarla, aceptarla o rechazarla.

Emails de facturas

Los emails de facturas muestran el monto adeudado y la fecha de vencimiento. Si los pagos en línea están habilitados, el email incluye un botón Pagar en Línea.

Emails de órdenes de cambio

Las órdenes de cambio se envían como una variación del email de estimación. El asunto dice "Orden de Cambio CO-001 de [Nombre de la Empresa]" y el cuerpo explica que es un cambio a una estimación existente. Consulta Órdenes de Cambio para más detalles.

#Emails de Notificación (para Ti)

Jobkore te notifica sobre eventos importantes. Activa o desactiva cada uno en Configuración > Notificaciones:

#Recibos de Pago

Cuando se registra un pago en una factura — ya sea en línea o manualmente — se envía automáticamente un recibo al cliente. Incluye:

• El monto del pago
• Método de pago (ej. tarjeta de crédito, transferencia bancaria, manual)
• Fecha del pago
• Saldo pendiente (si hay)
• Un enlace para ver la factura

Los recibos son automáticos — no necesitas hacer nada.

#Reporte Semanal de Negocio

Puedes activar un resumen semanal por email de tu negocio. El reporte incluye ingresos de la semana, documentos nuevos creados, totales pendientes y vencidos, y otras métricas clave. Actívalo o desactívalo en Configuración > Notificaciones.

#Recordatorios de Vencimiento

Jobkore envía automáticamente recordatorios a clientes con facturas vencidas:

• Automáticos: Los recordatorios se envían cada noche para todas las facturas pasadas de su fecha de vencimiento.
• Espera de 3 días: Después de enviar un recordatorio, el siguiente no se enviará por al menos 3 días.
• Contenido: Muestra cuántos días vencida está la factura, el monto pendiente y un enlace para ver y pagar.

#Seguimiento de Entrega

Jobkore rastrea el estado de cada email que envía. En la página de detalle del documento, puedes ver si un email fue:

• Entregado — llegó exitosamente a la bandeja de entrada del cliente
• Abierto — el cliente abrió el email (también recibirás una notificación si está habilitada)
• Rebotado — el email no pudo ser entregado (dirección incorrecta, buzón lleno, etc.)
• Reportado — el destinatario lo marcó como spam

#Personalización

Personalización por email

Cuando haces clic en Enviar en un documento, un diálogo te permite editar:

• Línea de asunto — pre-llenada pero completamente editable
• Cuerpo del mensaje — pre-llenado con tu mensaje predeterminado, editable para cada envío
• Enviar copia a mí — marca esta casilla para recibir una copia en tu email

Mensajes predeterminados

Configura mensajes predeterminados en Configuración > Documentos para estimaciones y facturas por separado. Cuando envías un documento, el mensaje predeterminado se pre-llena — úsalo tal cual, edítalo o reemplázalo por completo.

Marca de la empresa

Cada email incluye el nombre, logo e información de contacto de tu empresa desde Configuración > Negocio. Esta marca es automática y consistente en todos los tipos de email.

#Captura Automática de Contactos

Cuando envías un documento a un email que no coincide con ningún contacto existente, Jobkore crea automáticamente un nuevo contacto bajo ese cliente. Puedes agregar nuevos contactos sobre la marcha simplemente enviando un documento a su email.