Hank AI™

#Qué Hace Hank

Hank AI™ es el asistente de chat integrado de Jobkore para contratistas. Aparece en cuatro lugares:

• Dentro de cada presupuesto, factura y orden de cambio — Editar con Hank es un panel de chat que edita el documento en vivo mientras hablas con él. Puede agregar partidas, poner precios, mover secciones, marcar allowances, actualizar clientes, poner fechas, reescribir notas y cualquier cosa que el formulario te deje cambiar.
• Dentro de las notas de campo — selecciona tus notas y Hank las convierte en un borrador estructurado.
• En la ayuda de la app — Pregúntale a Hank responde tus preguntas sobre Jobkore y tu propia cuenta.
• En las superficies de escritura — notas, descripciones, términos de pago, mensajes de correo. Hank pule la prosa sin cambiar tu sentido.

Hank trabaja en dos niveles. La mayoría de los cambios se aplican en vivo — los escribe directo en el formulario y tú lo ves pasar, y luego le dices que lo ajuste o lo deshaga. Los destructivos y los de consecuencia se proponen primero, y llegan como una tarjeta de Aplicar / Mantener sobre la que tienes que actuar: eliminar una partida o una sección, cambiar el cliente, definir tu tarifa de mano de obra predeterminada, y agregar una regla a su memoria. Tu trabajo es revisar, no escribir desde cero.

#Qué Puede Cambiar Hank en Realidad

Hank no se limita a escribir descripciones. Tiene 26 herramientas sobre un documento:

Puedes hablarle como le hablarías a alguien sentado a tu lado con la laptop, en lugar de andar buscando tú el campo correcto.

#Editar con Hank

Abre cualquier presupuesto, factura u orden de cambio y Hank queda al lado del formulario. En pantalla ancha es un panel a la derecha, que abres y cierras con Abrir Hank y Cerrar Hank y cuyo ancho puedes ajustar desde el borde; en el teléfono se abre como una hoja desde abajo. El formulario se queda donde está en ambos casos, y el chat conserva tu texto sin enviar y la posición del scroll al cerrarlo.

En el panel, escribe lo que quieras cambiar. Hank edita el formulario una acción a la vez y tú ves cómo se actualiza el documento. Los cambios que se aplican en vivo se guardan en el momento en que los hace — no hay nada que confirmar después. Cualquier cosa que quite trabajo o cambie el cliente te espera en una tarjeta de Aplicar / Mantener.

Cosas que puedes pedirle

• "Agrega una partida de pintura exterior, 2,400 pies cuadrados."
• "Mueve la demolición a su propia sección y cambia el nombre de la actual a Obra Gruesa."
• "Pon al cliente como Sarah Kim en 1412 Oak y usa la dirección del trabajo como ubicación de servicio."
• "Marca el azulejo como allowance."
• "Quita la partida de armazón — el propietario lo va a hacer."
• "Reescribe las notas en un tono más amigable y agrega instrucciones para el acceso por el portón."
• "Pon la fecha de vencimiento a dos semanas de hoy."

Pídeselo en español (o inglés). Hank usa el vocabulario de tu oficio — quarter round, ACQ 4x4, mitigación — y mantiene la estructura que tu industria espera.

Voz, adjuntos y notas de campo dentro del chat

El chat acepta más que solo texto:

• Voice It: toca el micrófono y describe el cambio en voz alta. Tu voz se convierte en texto en menos de un segundo.
• Adjuntos: arrastra una foto, PDF o archivo de texto al chat. Hank lo lee y lo usa en la edición. Tipos comunes: JPG, PNG, HEIC, WebP, PDF, texto plano, CSV, markdown. Hasta 25 MB.
• Notas de campo: pon una o más notas de campo en el chat. Hank carga su texto, transcripciones y cualquier contenido de foto o PDF, y trabaja desde ahí. Sin volver a escribir, sin volver a subir.

Memoria de la conversación

Cada documento conserva sus últimos 30 mensajes. Cierra el formulario, regresa un día después y la conversación sigue ahí — cada acción forma parte de ese historial, así que puedes retroceder y ver lo que hizo y cuándo.

se guardan y te muestran 30 mensajes, pero solo los últimos 10 se le envían al modelo como contexto. Retroceder te enseña lo que pasó; no significa que Hank lo siga teniendo presente. Si algo del inicio de una conversación larga importa, vuelve a decirlo.

#El Límite Diario de Uso Justo

Editar con Hank tiene un tope diario de uso justo. Existe para evitar que una sesión desbocada cueste más que la suscripción entera, no para racionar la función — nada de esto depende de tu plan, porque solo hay un plan y en Jobkore nada está bloqueado detrás de un nivel.

Cómo se comporta:

• Se te avisa en el panel de chat cuando has usado el 80% del presupuesto del día, para que nunca te tome por sorpresa.
• Si llegas al tope, Hank se detiene por el resto del día y te dice cuánto falta para que se reinicie.
• Se reinicia todos los días a la medianoche UTC.
• Solo Editar con Hank consume de ese presupuesto. Pregúntale a Hank, el botón Mejorar y armar un borrador desde notas de campo no cuentan contra el mismo límite.

En uso normal no lo vas a alcanzar. Está puesto bastante por encima de un día pesado de presupuestos, y los contratistas que llegan a él suelen ser los que dejan un chat corriendo, no los que escriben muchos documentos.

#De Notas de Campo a un Borrador

Captura el lado desordenado de un proyecto en notas de campo: notas escritas, memos de voz, fotos de bocetos de alcance u hojas de especificaciones, PDFs de proveedores reenviados. Cuando estés listo, abre la lista de notas de campo, selecciona de una a diez notas, y elige lo que quieras armar: presupuesto, factura u orden de cambio.

Hank lee todo el contenido — texto, audio transcrito, texto extraído de fotos, contenido de PDF — y devuelve un borrador estructurado: secciones, partidas y un bloque de notas para exclusiones, condiciones y notas del sitio. Nada se inserta hasta que tú lo apruebes.

Cómo agrupa Hank tu alcance

Hank detecta automáticamente el tipo de proyecto desde tus notas y agrupa el alcance como tu industria lo hace:

• Remodelación de casa completa o interior con varios cuartos: secciones por cuarto (Cocina, Baño Principal, Recámara de Invitados).
• Un solo cuarto (una cocina, un baño, un sótano): todo el trabajo bajo una sección con el nombre del cuarto — sin dividir por oficio.
• Construcción nueva, adición o estructural mayor: secciones por fase (Movimiento de Tierras, Cimentación, Estructura, Obra Gruesa, Acabados).
• Exterior, paisajismo o hardscape: secciones por área (Jardín Frontal, Jardín Trasero, Elevación Este).
• Un solo oficio (reemplazo de techo, cambio de HVAC, repiping, cerca): secciones por fase del componente (Desmontaje, Preparación, Instalación, Flashing).
• Restauración / seguros (palabras clave de Xactimate: mitigación, extracción, daño por agua, daño por fuego, moho): los cuartos como secciones con partidas de Mitigación, Demolición y Reconstrucción — la estructura que los ajustadores esperan.

Hank consolida. Una cocina con 14 módulos de gabinetes se vuelve una sola partida: "Suministrar e instalar gabinetes de cocina," con los números de modelo en las notas. El trabajo de subcontratistas es una partida por subcontratista. Los costos blandos — permisos, dumpsters, sanitarios portátiles, protección del sitio, renta de equipo, supervisión, limpieza final — se meten en una sección dedicada de Servicios del Sitio al principio, para que los gastos generales queden visibles.

Revisar el resultado

El primer borrador casi nunca queda perfecto. Dile a Hank qué cambiar en el cuadro de feedback:

• Agregar: "agrega una sección para electricidad," "agrega una partida de pintura exterior."
• Quitar: "quita la partida de azulejo," "quita la sección de Plomería."
• Reestructurar: "reagrupa por oficio," "divide en fases," "consolida más."
• Marcar como allowance: "marca el azulejo como allowance."

Hank edita con precisión — las partes que no mencionaste se quedan exactamente como estaban.

#Allowances

Cuando tus notas mencionan materiales no seleccionados — "TBD," "cliente elige," "decisión del propietario," "por seleccionar" — Hank automáticamente marca esas partidas como allowances:

• Descripción con el prefijo "Allowance — " para identificarlas de inmediato.
• Aviso estándar en las notas: "Allowance es un placeholder de presupuesto de materiales. Una selección del cliente por encima de este monto requiere una orden de cambio."
• Sin precio de Hank — tú pones el placeholder basado en el precio típico de mercado.

También puedes marcar cualquier partida como allowance a mitad de la conversación: "marca el azulejo como allowance."

#Notas del Documento (Exclusiones, Condiciones, Notas del Sitio)

El contexto del proyecto que no es alcance — cosas que van en el campo de notas del documento — se extrae en tres categorías:

• Exclusiones — trabajo que NO estás haciendo: "el cliente compra los protectores de canaleta por separado," "el propietario se encarga de la selección de electrodomésticos."
• Condiciones — prerrequisitos o estado: "el cliente ya sacó el permiso," "aprobación de HOA requerida antes de iniciar."
• Notas del sitio — logística que la cuadrilla necesita: "hay un perro en el patio, el cliente lo confina," "acceso por portón lateral, llave en lockbox," "trabajo solo de 8am a 5pm."

Hank las presenta como un bloque estructurado con encabezados en negrita y listas. Cuando insertas el borrador, el bloque se agrega a tu campo de notas existente — tu texto de garantía, términos de pago y boilerplate quedan intactos.

#Pregúntale a Hank (Ayuda en la App)

¿Atorado en algún lugar de la app? Toca el botón de Pregúntale a Hank (borde derecho en desktop, ícono del encabezado en móvil). Se abre un chat con respuestas en vivo sobre:

• Funciones y cómo usarlas — presupuestos, facturas, órdenes de cambio, notas de campo, catálogo, pagos, sincronización con QuickBooks.
• Facturación — tu prueba, la suscripción, cancelación, fechas de renovación.
• Tu propia cuenta — configuraciones, logo, firmas, tasa de impuesto.
• Pagos — Stripe Connect, ACH, cargos de tarjeta, pasar cargos al cliente.

Pregúntale a Hank está anclado en la base de conocimiento de Jobkore y tiene contexto de tu propia cuenta, así que las respuestas son específicas para ti, no genéricas. Si llegas a un punto muerto o quieres hablar con alguien, un toque envía la transcripción al soporte de Jobkore.

#Pule Tu Escritura

Más allá del alcance y la edición de documentos, Hank puede limpiar campos de texto individuales. Busca el botón Mejorar debajo de estos campos:

• Notas: aprieta las notas del documento.
• Descripciones de partidas: hazlas detalladas y consistentes.
• Notas de partida: pule el detalle detrás de cada partida.
• Términos de pago: aprieta el lenguaje.
• Mensaje de correo: refina lo que sale con el documento.

Elige un tono de escritura por uso: Profesional, Amigable o Formal. Configura tu predeterminado en Configuración → Hank AI™. Hank preserva números, medidas y jerga del oficio exactamente — no inventará historial compartido ("como hablamos," "por la llamada anterior") que no pasó.

Deshacer funciona normal: Ctrl+Z en Windows/Linux, ⌘Z en Mac.

#Sabe Cuándo un Documento Está Bloqueado

A Hank se le dice lo que el servidor va a rechazar antes de que planee nada, así que no propone trabajo que se vaya a caer. Pídele reorganizar un presupuesto aceptado y te dice por qué no puede, en lugar de redactar una reconstrucción que apruebas y luego ves fallar a la mitad.

Son dos reglas, y tienen formas distintas:

• Un documento aceptado, rechazado o anulado rechaza toda edición de contenido — líneas de detalle, secciones, precios, cliente, fechas, notas, términos. Hank igual responde preguntas sobre él, y te señala lo que sí funciona: una orden de cambio para cobrar alcance adicional en un documento aceptado, o duplicar uno anulado para empezar de nuevo.
• Una factura con pagos es más estrecha. Se bloquea todo lo que pueda mover el total, pero el título y las notas siguen abiertos — así que todavía puede pulirte la redacción en una factura cuyo precio no puede tocar.

No te va a sugerir anular una factura con pagos, porque la app rechaza eso mientras exista cualquier pago.

#Funciona en Cada Oficio

Hank reconoce tu oficio en todos lados. Al registrarte eliges tu oficio — cada oficio que Jobkore soporta está cubierto — y desde ese momento:

• Las transcripciones usan un glosario filtrado a tu oficio. Ridge vent y underlayment para techos, AFCI y cálculo de carga para electricidad, R-19 y barrera de vapor para aislamiento, ridge beam y joist hanger para estructura — los términos del oficio salen limpios en lugar de mal transcritos.
• La agrupación del alcance coincide con cómo tu industria organiza el trabajo (ver Cómo agrupa Hank tu alcance).
• El pulido de escritura mantiene la jerga del oficio intacta en vez de "arreglarla" a algo genérico.

Los contratistas generales reciben cobertura más amplia entre categorías. Trabajos de restauración y seguros reciben la estructura estilo Xactimate. Si trabajas en varias especialidades, Hank se apoya en el contexto de tus notas.

#La Memoria de Hank

Instrucciones permanentes que Hank sigue en cada borrador que arma. Guárdalas una vez y deja de repetirte.

Ejemplos

• "Subcontrato todo el trabajo de azulejo a ABC Tile."
• "Siempre incluir una sección de limpieza al final."
• "No hago electricidad — omitir todos los artículos eléctricos."
• "Usa 'pies²' como unidad para pisos y 'pl' para molduras."
• "Incluir una partida de contingencia del 10% en cada presupuesto."

Gestionar memoria

Hasta 20 reglas, 150 caracteres cada una. Dos lugares para gestionarlas:

• En el diálogo de Hank: agrega, edita o elimina reglas mientras trabajas.
• En Configuración: ve a Configuración → Hank AI™ para gestionar todo en un solo lugar.

Hank también puede proponer una nueva regla durante el chat. Si nota un patrón — "has agregado remoción de escombros en los últimos tres presupuestos, ¿quieres que lo recuerde?" — toca Aplicar para guardarla.

#Tono e Idioma

Hank trabaja en inglés o español. Cambia dentro de cualquier diálogo de Hank, o configura tu predeterminado en Configuración → Hank AI™. Configura español como predeterminado y el alcance, el pulido de escritura y el chat de Pregúntale a Hank responden en español.

Configura un tono predeterminado — Profesional, Amigable o Formal — y Hank lo usa en cada mejora de escritura. Puedes sobrescribir por uso.

#Consejos para Mejores Resultados

• Sé específico. Dimensiones, materiales, cantidades y ubicaciones cuando las conozcas.
• Adjunta fotos. Una foto de un boceto de alcance o una hoja de especificaciones a menudo dice más que un párrafo.
• Usa la voz. Habla del alcance de regreso del sitio en vez de escribirlo esa noche.
• Usa la memoria. Guarda tus reglas permanentes una vez — Hank conoce tu oficio, tus subcontratistas y tus estándares.
• Itera en el chat. El primer borrador es un punto de partida. Dile a Hank qué cambiar. Él edita lo que mencionas y deja el resto en paz.
• Revisa todo. Hank es un asistente inteligente, no un reemplazo del juicio. Siempre revisa antes de enviar al cliente.